組織協調公司各(ge)方面優勢資源做(zuo)好合(he)作業務的(de)開展及(ji)新業務的(de)推進；營銷內部在合(he)同評審、交貨安排、產銷協調等(deng)方面等(deng)要重點(dian)對(dui)待(dai)，優先安排。
交貨(huo)(huo)周期、交貨(huo)(huo)方式(shi)要(yao)滿足戰(zhan)略客(ke)戶的需求，對戰(zhan)略客(ke)戶生產計劃、產品試制(zhi)、物流運輸要(yao)優先安排，并實行(xing)準時(shi)交貨(huo)(huo)，以響應其生產節拍(pai)。
配備專業對(dui)口的質量(liang)(liang)工(gong)程(cheng)師，建立戰(zhan)(zhan)略客戶(hu)質量(liang)(liang)信息(xi)溝(gou)通機制，對(dui)戰(zhan)(zhan)略客戶(hu)反(fan)饋(kui)的質量(liang)(liang)問題，重點(dian)優(you)先解決，并對(dui)每一項(xiang)預*措施進行有*驗證(zheng)，準時回(hui)復(fu)。
對戰略客戶的售后服務集中專人管理，配置相對能力較強的服務人員。
做到有求必(bi)應，有問必(bi)答，快速(su)處理(li)。
成(cheng)立公司客(ke)戶業(ye)(ye)務(wu)管理*導小組，重點(dian)關注、重點(dian)安排、重點(dian)落(luo)(luo)實，并(bing)自始至終做到心中有數，全程負責。對(dui)客(ke)戶業(ye)(ye)務(wu)運作(zuo)*導小組每月召(zhao)開一(yi)次會議。具體(ti)由營銷副總經理組織，對(dui)戰略客(ke)戶在(zai)上一(yi)階(jie)段合(he)作(zuo)中的業(ye)(ye)務(wu)量(liang)、業(ye)(ye)務(wu)波動情(qing)況，新業(ye)(ye)務(wu)推進情(qing)況，在(zai)合(he)作(zuo)過程中出現的質量(liang)問題(ti)、交貨問題(ti)、服務(wu)問題(ti)、嚴重抱怨等，以及可能(neng)對(dui)我司合(he)作(zuo)造成(cheng)影響的內容進行反饋和(he)報告。并(bing)通(tong)過會議采取措施(shi)落(luo)(luo)實，以確保戰略客(ke)戶業(ye)(ye)務(wu)合(he)作(zuo)順利推進。
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