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為全面貫徹黨的二十大精神，提升消費者金融服務(wù)滿意度，提振金融消費信心，恒安標準人壽青島分公司聚焦2023年“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周，采取一系列舉措，扎實推進金融消費者權(quán)益保護工作。

分公司圍繞“共筑誠信消費環(huán)境  提振金融消費信心”的活動主題，第一時間成立以分公司總經(jīng)理為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，明確活動要求。通過在職場內(nèi)張貼橫幅、海報，設(shè)置展架，在電子屏播放本次活動及監(jiān)管政策、合法維權(quán)、誠實守信、以案說險等相關(guān)內(nèi)容的視頻，幫助往來員工及消費者了解活動的開展，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策，認識自身合法權(quán)益，了解合法維權(quán)方式，更好地使用及享受金融服務(wù)。

為保證活動順利開展，3月13日，分公司召開“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周啟動宣導(dǎo)會，對本次活動的主題、活動內(nèi)容及工作要求進行宣導(dǎo)，并根據(jù)分公司活動方案作出詳細部署，提出工作要求，要求公司上下通力配合，全員參與，迅速掀起“3·15”教育宣傳的熱潮。

3月14日，為擴大宣傳范圍、提高宣傳力度，分公司金融宣講團走進鎮(zhèn)江路社區(qū)老年活動中心，拉起橫幅、架設(shè)展架、擺放折頁，現(xiàn)場一經(jīng)擺放完成便吸引了眾多老年人的參觀與問詢，宣講團迅速將準備好的“防范電信詐騙”、“防范養(yǎng)老金詐騙”、“了解金融消費者的八項權(quán)益”等專題向老年人進行普及，幫助消費者特別是老年群體保護自身權(quán)益，享受金融便利。

后續(xù)，恒安標準人壽青島分公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，通過線上線下多種形式加強消費者權(quán)益保護的教育宣導(dǎo)，加強員工的誠信建設(shè)，承擔起消費者權(quán)益保護教育的主體責(zé)任，助力構(gòu)建和諧健康的金融市場環(huán)境。

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