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2023年五一小長(zhǎng)假即將來(lái)臨，為給廣大車主提供更有溫度的服務(wù)，平安財(cái)險(xiǎn)青島分公司于4月21日至5月3日開展“五一趣玩·平安護(hù)航”行動(dòng)，為廣大車主提供多重出行保障。

據(jù)悉，此次活動(dòng)主要采取線上護(hù)航的方式，在理賠護(hù)航服務(wù)基礎(chǔ)上豐富常用出行服務(wù)，包含車輛安全檢測(cè)、加油、新能源車充電、道路救援、洗車等。車主可登錄平安好車主APP活動(dòng)中心頁(yè)面，領(lǐng)取出行禮包福利，到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)體驗(yàn)服務(wù)。

此外，為簡(jiǎn)化車險(xiǎn)理賠流程，提高案件處理效率，平安財(cái)險(xiǎn)青島分公司五一全面開展線上理賠護(hù)航工作，組建5*12小時(shí)的線上護(hù)航團(tuán)隊(duì)為客戶保駕護(hù)航。車主發(fā)生事故時(shí)，可通過平安好車主線上報(bào)案，在工作人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，自主完成現(xiàn)場(chǎng)損失的照片拍攝和損失核定，單證上傳等操作，即可快速離開現(xiàn)場(chǎng)，大幅簡(jiǎn)化理賠流程。針對(duì)護(hù)航期間的純車損、小額人傷等案件，開通綠色理賠通道，在規(guī)定定損額度內(nèi)，簡(jiǎn)化/減免相關(guān)單證，減少出險(xiǎn)客戶等待時(shí)間。讓理賠加速度，服務(wù)更周到。

五一護(hù)航，平安常伴，踐行用有溫度的服務(wù)，護(hù)您一路平安。后續(xù)，平安財(cái)險(xiǎn)青島分公司將持續(xù)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，以科技為力量，為車主提供“省時(shí)、省心、省錢”的保險(xiǎn)服務(wù)。

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