11月27日，工信部宣布正式啟動(dòng)全國(guó)范圍內(nèi)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。其實(shí)，早在2010年開(kāi)始，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)在天津、云南、湖北、江西、海南五個(gè)省市試點(diǎn)啟動(dòng)相關(guān)服務(wù)工作。而在本月10號(hào)，三家運(yùn)營(yíng)商同步啟動(dòng)了全國(guó)范圍其余26省市的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)被喊了很多年真正全面放開(kāi)后，具體轉(zhuǎn)網(wǎng)情況怎么樣呢?讓我們來(lái)看看在這26省試行半個(gè)月的攜轉(zhuǎn)情況。

中國(guó)移動(dòng)攜入與凈攜入人數(shù)最多，用戶(hù)滿意度最高

根據(jù)三家運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)電信攜入用戶(hù)25733戶(hù)，攜出用戶(hù)19555戶(hù)，凈攜入6178戶(hù);中國(guó)移動(dòng)攜入用戶(hù)36413戶(hù)，攜出用戶(hù)30164戶(hù)，凈攜入6249戶(hù);中國(guó)聯(lián)通攜入用戶(hù)16525戶(hù)，攜出用戶(hù)28952戶(hù)，凈攜入用戶(hù)-12427戶(hù)。

從數(shù)據(jù)上來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)整體攜入用戶(hù)數(shù)量以及凈攜入人數(shù)最多，從攜出率來(lái)看，攜出率越低，用戶(hù)的滿意度越高，中國(guó)移動(dòng)的用戶(hù)滿意度是最高的。

中國(guó)移動(dòng)被人民網(wǎng)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)

中國(guó)移動(dòng)被人民網(wǎng)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)是因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)在實(shí)施全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作上，應(yīng)對(duì)態(tài)度積極，推出了多項(xiàng)舉措來(lái)保障攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的順利推進(jìn)。而且還專(zhuān)門(mén)成立了攜轉(zhuǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由集團(tuán)公司總裁親自掛帥，可見(jiàn)重視程度。在技術(shù)支持上，投入超10億專(zhuān)項(xiàng)資金用于技術(shù)攻堅(jiān)和系統(tǒng)改造;在服務(wù)團(tuán)隊(duì)保障上，設(shè)了攜轉(zhuǎn)專(zhuān)席，線下開(kāi)放近5000家營(yíng)業(yè)廳提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，確保每一位想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶(hù)都有良好的體驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)、品牌、權(quán)益與福利成為用戶(hù)選擇運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵因素

在運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)趨同的背景下，資費(fèi)早已不再是影響用戶(hù)選擇的主要因素，用戶(hù)更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、品牌、權(quán)益與福利。

從網(wǎng)絡(luò)層面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的好壞與基站的數(shù)量密不可分，4G與5G皆是如此。截止到今年，中國(guó)移動(dòng)共有280萬(wàn)座4G基站，居于全球第一;2019年將會(huì)建設(shè)5萬(wàn)個(gè)5G基站，目前5G基站數(shù)量是全國(guó)第一，在2020年將在所有地級(jí)以上城市提供5G商用服務(wù)。寬帶方面，積極推進(jìn)千兆寬帶和智能組網(wǎng)服務(wù)，提升寬帶用戶(hù)上網(wǎng)體驗(yàn)。

從品牌層面來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)為提升用戶(hù)品牌歸屬感，將對(duì)神州行、動(dòng)感地帶、全球通三大品牌煥新升級(jí)，結(jié)合當(dāng)今時(shí)代的特點(diǎn)，為三大品牌重新注入5G、權(quán)益、業(yè)務(wù)等新基因，實(shí)現(xiàn)三大品牌的強(qiáng)勢(shì)回歸。如全球通用戶(hù)享有如國(guó)漫包、生日權(quán)益、購(gòu)機(jī)優(yōu)惠、積分回饋、星動(dòng)日、10086人工接入專(zhuān)席、商旅等權(quán)益。

從權(quán)益層面來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)為5G套餐賦予更多權(quán)益，涵蓋了會(huì)員、網(wǎng)絡(luò)、品牌、服務(wù)、業(yè)務(wù)這五大權(quán)益，囊括了用戶(hù)生活的方方面面。

從用戶(hù)福利層面來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)推出了很多針對(duì)新老用戶(hù)的活動(dòng)，如查網(wǎng)齡送流量、5G預(yù)約、5G金幣活動(dòng)等。老用戶(hù)可以借此機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)網(wǎng)齡優(yōu)勢(shì)，比如5G金幣兌換活動(dòng)，網(wǎng)齡越大換取的5G金幣也就越多，用戶(hù)可發(fā)送“5G”到10086或到中國(guó)移動(dòng)APP 5G專(zhuān)區(qū)的“5G錢(qián)包“兌換5G金幣，5G金幣可用于換流量、換話費(fèi)、換視頻會(huì)員。

標(biāo)簽： 中國(guó)移動(dòng) 攜入