22日下午,市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團購秩序行政指導(dǎo)會,強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要嚴格規(guī)范社區(qū)團購經(jīng)營行為,嚴格遵守“九不得”,包括不得通過低價傾銷等方式濫用自主定價權(quán)、不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢“殺熟”等。
社區(qū)團購這一新業(yè)態(tài),其本身的價值是有目共睹的。特別是在疫情暴發(fā)初期,社區(qū)團購在一定程度上保障了廣大群眾生活必需品的供應(yīng)。從產(chǎn)業(yè)鏈來說,社區(qū)團購也能夠更好對接供需關(guān)系,進一步縮短供應(yīng)鏈,給消費者帶來更多實惠。
隨著賽道上的選手越來越多,資本逐利的天性逐漸顯現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在社區(qū)團購上紛紛打出“燒錢牌”,流量大戰(zhàn)引發(fā)的亂象引起市場詬病。如今,有關(guān)部門及時組織行政指導(dǎo)會,明確社區(qū)團購要嚴格遵守“九不得”。這意味著低價傾銷、擠壓就業(yè)、價格欺詐、排擠競爭對手、殺熟等行為將迎來管制之手。
然而一時間,唱衰社區(qū)團購的“涼涼之聲”四起。事實上,有關(guān)部門還是充分肯定了以社區(qū)團購為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟的積極意義和重要作用。“九不得”更多的也是包容、審慎的監(jiān)管,反對以不正當?shù)姆绞綇氖聯(lián)p害市場秩序、競爭環(huán)境和消費者權(quán)益的活動。其本質(zhì)上還是規(guī)范市場,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這一賽道有序競爭。
對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,社區(qū)團購要規(guī)范發(fā)展,必須警惕“燒錢換壟斷”的競爭方式。買菜確實是日常生活中的剛性需求與高頻消費,通過價格補貼能更快地培養(yǎng)起用戶習慣,建立消費黏性;但社區(qū)團購不只是流量生意,生鮮菜品之難在于“鮮”,考驗的是全鏈條整合能力,對物流網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈效率的要求極高。要想做好長期生意必須建立供應(yīng)鏈優(yōu)勢,優(yōu)化配送路徑,提高供應(yīng)鏈管理能力,而非一味地補貼搶用戶。
對監(jiān)管而言,包容審慎方能引導(dǎo)社區(qū)團購規(guī)范發(fā)展。我們既不能強行“一刀切”,更不能放任不管。在反壟斷、反假冒偽劣、反信息泄露等原則問題上要堅守住底線,監(jiān)管部門要建立一套行之有效的評價指標體系,依法監(jiān)管,依法反壟斷,依法認定不正當競爭行為,嚴厲處罰有損消費者權(quán)益的行為。同時,也要加快推動社區(qū)團購標準的建立,探索出準入門檻、管理辦法、規(guī)則制度等,給資本套上籠頭,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定好規(guī)矩。
只有這樣,社區(qū)團購才能良性發(fā)展,也更有利于營造一個公平競爭的市場環(huán)境,確保民生得到有效保障和改善。 (劉琛)
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