近日，由第一財經(jīng)舉辦的“第一財經(jīng)金融年會”系列活動在上海隆重召開，同時揭曉“第一財經(jīng)金融價值榜”獲獎榜單。中信銀行信用卡憑借其在金融科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面的卓越表現(xiàn)，摘得“最佳科技創(chuàng)新信用卡品牌”大獎。

第一財經(jīng)金融價值榜（CFV，China Financial Value Ranking）是第一財經(jīng)集全媒體之力打造的年度金融評選品牌，每年推出最具權(quán)威性和前瞻力的排名。本屆第一財經(jīng)金融價值榜以“新發(fā)展·新動能”為年度主題，集聚智庫和專家合力，權(quán)威客觀反映中國金融行業(yè)公司和產(chǎn)品價值，打造了在學(xué)術(shù)界、商業(yè)界和媒體界具有影響力的金融價值評估標準，成為了具有行業(yè)權(quán)威性及導(dǎo)向性的風(fēng)向標。此次榮膺“最佳科技創(chuàng)新信用卡品牌”，是對中信銀行信用卡在推動金融科技賦能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中系列舉措的充分肯定。

當前，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展按下“快進鍵”。近日，銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)支持高水平科技自立自強的指導(dǎo)意見》，旨在完善支持高水平科技自立自強的金融體系，推動銀行業(yè)保險業(yè)科技金融服務(wù)質(zhì)效提升，鼓勵銀行保險機構(gòu)統(tǒng)籌發(fā)展與安全，在做優(yōu)做細科技金融傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，加快科技金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。

對此，中信銀行信用卡始終堅持以科技創(chuàng)新引領(lǐng)未來，以數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，探索金融科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展的新路徑。2019年10月，中信銀行信用卡成功投產(chǎn)國內(nèi)首個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新一代云架構(gòu)信用卡核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)——StarCard新核心系統(tǒng)，前瞻布局支撐未來“億+”級卡量規(guī)模的經(jīng)營需要，實現(xiàn)了“新服務(wù)、新技術(shù)、新管理”三維一體的綜合能力躍升。今年11月1月，在中信銀行信用卡StarCard新核心系統(tǒng)投產(chǎn)運行2周年之際，該行信用卡累計發(fā)卡量突破1億張，其自主可控的新核心系統(tǒng)穩(wěn)定支撐“億+”級卡量的經(jīng)營需要。目前，基于更穩(wěn)定、更高效、更敏捷的核心“引擎”能力的支撐，中信銀行信用卡搶抓先發(fā)優(yōu)勢，釋放底層核心系統(tǒng)技術(shù)紅利，推進深層次、高質(zhì)量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面開展產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營模式創(chuàng)新，支撐億級用戶獲享智能、便捷的金融服務(wù)。

同時，中信銀行信用卡積極調(diào)用科技能力，發(fā)揮新興技術(shù)優(yōu)勢。在服務(wù)交互層面，該行信用卡中心將服務(wù)場景與5G技術(shù)融合應(yīng)用，創(chuàng)新打造5G全IP開放式服務(wù)平臺，一站式提供服務(wù)、銷售、資產(chǎn)管理等綜合服務(wù)，呼叫中心滿意度高達98.66%，在更高效響應(yīng)用戶需求的同時，重塑金融服務(wù)交互方式，顯著提升銀行運營效能；在技術(shù)融合層面，中信銀行信用卡基于更加完善的平臺生態(tài)，持續(xù)推進AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深入融合，同時基于AI語義算法的智能搜索、推薦模型在動卡空間APP的應(yīng)用，實現(xiàn)累計億級曝光量，讓用戶獲得千人千面的移動端個性化服務(wù)。

隨著金融領(lǐng)域的數(shù)字化進程提速，金融服務(wù)在餐飲、玩樂、出行、購物等生活場景中的滲透日益提升，消費者對數(shù)字金融服務(wù)的智能化、便捷化、輕量化也提出了更高的要求，中信銀行信用卡堅持以用戶需求為指引，積極推進產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。

今年8月27日，中信銀行信用卡與小米公司、中國銀聯(lián)合作發(fā)行的數(shù)字信用卡——中信銀行小米聯(lián)名信用卡探索版首發(fā)上線，面向小米手機用戶量身打造，是該行繼2020年攜手華為發(fā)行首款數(shù)字信用卡Huawei Card之后，持續(xù)布局手機生態(tài)、推進信用卡3.0進程的又一最新舉措。8月31日，中信銀行信用卡“動卡空間”APP 8.0版本全新改版升級，聚焦多元客群精細化需求，以APP平臺搭載服務(wù)場景生態(tài)建設(shè)，豐富和延伸服務(wù)內(nèi)容，推出個性化智能服務(wù)，涵蓋“智在貼心”、“智在優(yōu)惠”、“智在生活”、“智在理財”四大維度的迭代升級，打造智能化一站式新平臺，助力數(shù)千萬用戶智享生活，驚喜優(yōu)惠每一天。此外，中信銀行信用卡搭載HarmonyOS的原子化創(chuàng)新應(yīng)用和動卡空間APP率先上線，成為信用卡行業(yè)首批擁抱華為HarmonyOS生態(tài)的金融機構(gòu)先行者。

在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的新時代，金融服務(wù)實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。未來，中信銀行信用卡中心將緊扣推進高質(zhì)量發(fā)展的脈搏，響應(yīng)建設(shè)“數(shù)字中國”的戰(zhàn)略號召，以科技創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展，積極應(yīng)對銀行深化改革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造“有溫度的信用卡”品牌。

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