消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)不容忽視。2020年盡管受到新冠疫情的沖擊,但最終消費(fèi)支出占GDP的比重仍然達(dá)到54.3%,高于資本形成總額11.2個(gè)百分點(diǎn),為近年來的最高水平,今年消費(fèi)端更是持續(xù)復(fù)蘇之勢。在此背景下,交通銀行信用卡不斷引領(lǐng)移動(dòng)支付潮流,通過線上消費(fèi)場景打造和服務(wù)升級,完成了移動(dòng)支付多元化布局,為消費(fèi)擴(kuò)容和經(jīng)濟(jì)增長注入了不竭動(dòng)力。
隨著一年一度的雙十一購物節(jié)圓滿收官,雙十二購物節(jié)的接踵而至,年底購物熱潮持續(xù)升溫,今年交通銀行信用卡不斷出擊,陸續(xù)推出“嗨購雙11”以及”年年獎(jiǎng)“2大營銷活動(dòng),滿減優(yōu)惠和消費(fèi)返現(xiàn)以極具趣味性的活動(dòng)方式吸引了龐大的年輕消費(fèi)群體。
雙十一“尾款人”消費(fèi)驚人,“年年獎(jiǎng)”福利再加碼
相比以往,今年雙十一期間的成交額仿佛都“平靜”了許多,尤其是在11月11日當(dāng)天,不再頻繁的更新實(shí)時(shí)交易額和成交戰(zhàn)報(bào)。但不管怎么低調(diào),最終公布的2021年雙十一銷售總成績都明顯超過去年水平,折射出消費(fèi)活力和經(jīng)濟(jì)韌性,期間交通銀行信用卡“嗨購雙11”活動(dòng)同樣取得了較好的反饋。再戰(zhàn)即是雙十二,前不久還沉浸在忙碌的雙十一搶購中,轉(zhuǎn)眼就被 2021余額不足的鬧鐘叫醒,而對于交通銀行信用卡年末重磅“年年獎(jiǎng)”活動(dòng),也到了最終沖刺階段。
“年年獎(jiǎng) 給你加點(diǎn)年終獎(jiǎng)”活動(dòng),是在11月1日至12月31日期間,消費(fèi)者通過趣味性的3重驚喜玩法“奪金沖刺”、“奪金大道”及“奪金行動(dòng)”收集金幣,金幣最終可獲返刷卡金,交通銀行信用卡為參與用戶提供了每月1個(gè)億,總計(jì)2個(gè)億的刷卡金激勵(lì)消費(fèi)者。首先,“奪金沖刺”玩法非常簡單,消費(fèi)越多排名越靠前,則返還的金幣數(shù)也就越多,最高可返當(dāng)月消費(fèi)金額5‰ 的金幣,這次雙十一消費(fèi)刷交通銀行信用卡的用戶排名想必更靠前。即使是錯(cuò)過雙十一不用著急,雙十二期間仍有沖刺排名的機(jī)會(huì)。其次,“奪金大道”操作簡單且互動(dòng)性強(qiáng),無疑將吸引龐大的年輕消費(fèi)群體,用戶每天登錄可獲得3次擲骰子機(jī)會(huì),玩游戲就有機(jī)會(huì)獲最高10000金幣,同時(shí)完成指定場景消費(fèi)還可增加擲骰子次數(shù)。最后,“奪金行動(dòng)”完成指定任務(wù)均有機(jī)會(huì)獲得相應(yīng)的金幣獎(jiǎng)勵(lì)。
“年年獎(jiǎng)”活動(dòng)收集金幣和刷卡金返還兩大要素進(jìn)行線上線下多渠道整合,多樣的支付渠道及消費(fèi)場景形成合力,在設(shè)置豐富的場景任務(wù)實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)交叉引流的同時(shí),通過趣味互動(dòng)等游戲方式,迎合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣,促進(jìn)老用戶的活躍度,吸引了更多新用戶的參與??梢哉f這次交通銀行信用卡的優(yōu)惠內(nèi)容覆蓋生活消費(fèi)的方方面面,全新玩法+返現(xiàn)福利足夠成為消費(fèi)者們“買買買”的最強(qiáng)助攻,也體現(xiàn)出交通銀行信用卡“方便實(shí)惠交給你”的品牌理念。
打造移動(dòng)支付生態(tài),助力消費(fèi)升級
從最初PC端下單到現(xiàn)在的手機(jī)端“血拼”,消費(fèi)渠道和場景的不斷升級也見證了移動(dòng)支付的迅猛發(fā)展。相較于傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付,移動(dòng)支付具有安全、便捷等優(yōu)勢,如今正加速滲透至人們?nèi)粘I钪械母鱾€(gè)領(lǐng)域,不僅是在“618”“雙十一”等電商平臺(tái)的購物狂歡中有較多應(yīng)用,在諸多小額便民的支付領(lǐng)域,移動(dòng)支付的使用頻率也越來越高。根據(jù)央行發(fā)布的《2020年支付體系運(yùn)行總體情況》,2020年銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)2352.25億筆,金額2711.81萬億元。其中,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)1232.20億筆,金額432.16萬億元,同比分別增長21.48%、24.50%,增幅較大。
一直以來,交通銀行信用卡不斷引領(lǐng)移動(dòng)支付潮流。早在2017年,交通銀行信用卡便率先在業(yè)內(nèi)將信用卡產(chǎn)品全面遷移至移動(dòng)端,并將支付能力延伸至市場上所有具備支付功能的APP、智能手機(jī),以支付速度為抓手,持續(xù)加碼輕量化支付能力。如今,交通銀行信用卡已打通與支付寶、微信、京東、美團(tuán)、餓了么、抖音、拼多多等主流平臺(tái)的互動(dòng)邊界,快速完成線上線下全場景無障礙支付。
以“惠綁卡”為例,即日起至2022年3月31日,微信支付首綁卡得8元立減金;即日起至2021年12月31日,支付寶首綁卡立減8元;就“惠網(wǎng)購”而言,京東首次綁卡立減10元,餓了么一分錢購5元專享券、滿100就減50優(yōu)惠券,拼多多首綁享滿5.01元立減5元,美團(tuán)支付首綁立減5元,抖音支付首綁立減最低6元。此外,蘇寧支付、小米、唯品會(huì)、每日優(yōu)鮮和優(yōu)酷會(huì)員也有優(yōu)惠活動(dòng);在“惠旅游”欄目下,即日起至2021年11月30日,攜程首綁卡立減20元。通過加速布局移動(dòng)支付,交通銀行信用卡不僅能讓消費(fèi)者享受到海量的優(yōu)惠福利,讓消費(fèi)更具性價(jià)比,也大大提升消費(fèi)者用卡便利度,更加節(jié)省時(shí)間,增添了購物樂趣。
深耕場景,“金融+生活”生態(tài)圈
不可否認(rèn)的是,盡管我國信用卡發(fā)卡規(guī)模持續(xù)增長,但近年來增速明顯回落,信用卡市場的發(fā)展重心正由增量規(guī)模向存量服務(wù)轉(zhuǎn)變。因而在這一階段,場景精細(xì)化運(yùn)營是信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的突圍之路。近年來交通銀行信用卡不斷深化與各領(lǐng)域商戶的合作,關(guān)聯(lián)消費(fèi)者的衣食住行等方面,與出行、餐飲、超市、汽車、娛樂、電競等各類生活消費(fèi)場景加深對接,讓更多人可以隨時(shí)隨地通過移動(dòng)支付完成日常消費(fèi),實(shí)現(xiàn)了信用卡從“支付工具”到“生活助手”的轉(zhuǎn)變。
在生態(tài)圈建設(shè)方面,交通銀行信用卡進(jìn)行了大量成功實(shí)踐——聯(lián)合京東商城、京東支付共同打造“交行京東年貨節(jié)”,與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評平臺(tái)合作的“五五購物節(jié)”;攜手天貓和支付寶,在99劃算節(jié)以及雙十一購物節(jié)期間給持卡人帶來海量優(yōu)惠;積極推進(jìn)市民省心就醫(yī),率先推出的“信用就醫(yī)無感支付”服務(wù);此外,交通銀行信用卡攜手中國銀聯(lián),在行業(yè)首創(chuàng)掃碼的移動(dòng)分期支付產(chǎn)品——掃碼分期,打破了沉寂已久的信用卡分期市場。當(dāng)然,交通銀行信用卡還攜手洛天依、王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽、中鐵網(wǎng)絡(luò)、餓了么等,深耕消費(fèi)市場,推出各類主題信用卡,并不斷打磨“超級最紅星期五”、“周周刷”等備受好評的經(jīng)典營銷活動(dòng)。與當(dāng)前正火熱進(jìn)行中的“年年獎(jiǎng)”一樣,都體現(xiàn)了交通銀行信用卡持續(xù)挖掘并滿足客戶對美好生活的需求。
目前,交通銀行信用卡完成了金融消費(fèi)的閉環(huán),不僅帶來了優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)服務(wù),更為商戶和消費(fèi)者帶來了海量福利。未來,交通銀行信用卡將繼續(xù)堅(jiān)守“方便實(shí)惠交給你”的品牌理念,緊盯移動(dòng)支付,深耕金融服務(wù)場景和內(nèi)涵,進(jìn)一步助力消費(fèi)升級,在點(diǎn)滴積累中為消費(fèi)者帶來了實(shí)實(shí)在在的方便與實(shí)惠。
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