就在今年的“黑色星期五”（11月26日）當(dāng)日，世衛(wèi)組織（WHO）將在南非發(fā)現(xiàn)的新型冠狀病毒變異株（B 1.1.529）命名為“奧密克戎”。但美國(guó)消費(fèi)者看起來(lái)似乎并沒(méi)有對(duì)此太上心。他們不僅如期掏出錢包，甚至還回歸了線下實(shí)體店購(gòu)物。

據(jù) Sensormatic Solutions 數(shù)據(jù)，“黑色星期五”當(dāng)日，美國(guó)線下購(gòu)物消費(fèi)者的數(shù)量與2020年相比增加了47.5%，不過(guò)同疫情前還有差距，與 2019 年相比仍下降了 28.3%。

在美國(guó)加利福尼亞州灣區(qū)生活的祖然是一名數(shù)據(jù)分析師。她對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，今年推廣疫苗接種后，不少人都愿意也敢于在感恩節(jié)和“黑色星期五”出門購(gòu)物，雖然新聞上對(duì)奧密克戎的報(bào)道也很及時(shí)，但她所在城市并未有太多應(yīng)對(duì)措施，也沒(méi)報(bào)道出現(xiàn)病例。“供應(yīng)鏈吃緊，在線訂單缺貨，消費(fèi)者去店里看到實(shí)物就能買，會(huì)放心些，再加之很多人已經(jīng)堅(jiān)持社交距離很長(zhǎng)時(shí)間里，假日期間想出去溜達(dá)。”她解釋道。

如祖然所說(shuō)，由于對(duì)供應(yīng)鏈的擔(dān)憂，不少選擇網(wǎng)購(gòu)的美國(guó)消費(fèi)者提前了購(gòu)物時(shí)間。據(jù)Adobe Analytics最新出爐顯示，今年“黑色星期五”的在線支出總額為 89 億美元，略低于去年的90億美元。Adobe Digital Insights 首席分析師潘德雅（Vivek Pandya）表示：“‘黑色星期五’有史以來(lái)第一次出現(xiàn)了增長(zhǎng)逆轉(zhuǎn)。”

同時(shí)，Adobe Analytics的統(tǒng)計(jì)顯示，“黑色星期五”當(dāng)天，玩具和烹飪用品最暢銷，而在網(wǎng)上，電子產(chǎn)品和視頻游戲最搶手。

實(shí)體店銷售大增

據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)國(guó)家過(guò)敏癥和傳染病研究所所長(zhǎng)福奇表示，奧密克戎可能已在美國(guó)出現(xiàn)，但尚未被發(fā)現(xiàn)。

同時(shí)，據(jù)美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)的最新調(diào)查顯示，預(yù)估美國(guó)近三分之二的“黑色星期五”購(gòu)物者去商店而非在網(wǎng)上購(gòu)物，這一數(shù)字高于2020年的51%，那時(shí)美國(guó)的新冠疫苗接種尚未普及。

而根據(jù)MasterCard SpendingPulse 的數(shù)據(jù)，截至26日下午，美國(guó)東海岸的店內(nèi)銷售額比去年增長(zhǎng)了42.9%。在服裝和百貨商店銷售的推動(dòng)下，不包括汽車在內(nèi)的零售總額增長(zhǎng)了29.8%。

同時(shí)，由于擔(dān)心禮品無(wú)法如期而至，美國(guó)商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)可以看到，10 月的早期假日購(gòu)物行為已經(jīng)使美國(guó)零售額環(huán)比增長(zhǎng)了 1.7%，為今年3月以來(lái)的最大增幅，增幅大于經(jīng)濟(jì)學(xué)家的預(yù)期。

美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家克萊因茨（Jack Kleinhenz）則認(rèn)為，受疫情影響，美國(guó)消費(fèi)者在商品上的支出持續(xù)高于在服務(wù)上的支出，這增加了供應(yīng)鏈壓力，導(dǎo)致商品價(jià)格上漲。

他還指出，隨著年末假期的到來(lái)，11月和12月，美國(guó)消費(fèi)者在商品上的支出仍可能出現(xiàn)增長(zhǎng)。

不過(guò)要看到的是，在通貨膨脹率高企的當(dāng)下，美國(guó)10月消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）以三十年來(lái)最快的年率攀升，12個(gè)月內(nèi)上漲了6.2%，為1991年以來(lái)最大同比漲幅，且連續(xù)5個(gè)月同比增長(zhǎng)超5%，這也讓假日購(gòu)物者面臨更高的價(jià)格和更少的折扣。

根據(jù) Salesforce 的數(shù)據(jù)，美國(guó)感恩節(jié)的平均折扣同比下降了 7%，雖然訂單價(jià)值上漲了 11%，但消費(fèi)者購(gòu)買的商品數(shù)量卻減少了 3%。

預(yù)計(jì)美國(guó)人將消費(fèi)2070億美元

同時(shí)，今年“黑色星期五”的在線銷售額稍遜于往年。Adobe Digital Insights 主管施萊內(nèi)（Taylor Schreiner ）對(duì)此解釋道，“黑色星期五”仍然是一個(gè)重要的網(wǎng)上購(gòu)物日，但銷售激增反而發(fā)生在營(yíng)銷較少的那些日子，很多消費(fèi)者從 10 月下旬就開始采買了。

實(shí)際上，出于供應(yīng)鏈等問(wèn)題的考慮，零售商早在9月起，就開始吸引購(gòu)物者在網(wǎng)上進(jìn)行假日采購(gòu)。根據(jù)市場(chǎng)研究組織 GlobalData 的數(shù)據(jù)，近59%的美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間都比2020年早。

麥肯錫的一項(xiàng)調(diào)查則發(fā)現(xiàn)，到10月初，31%的受訪者已經(jīng)完成了至少四分之三的假期購(gòu)物，部分原因就是擔(dān)心供應(yīng)鏈出問(wèn)題。

麥肯錫敏捷消費(fèi)者洞察團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人查姆（Tamara Charm）解釋道：“零售商面對(duì)的問(wèn)題是，消費(fèi)者想花錢，而且想早點(diǎn)花錢。”

Adobe Analytics方面的數(shù)據(jù)則顯示，自11月初以來(lái)，在線購(gòu)物者的支出已超過(guò)750億美元，比去年同期增長(zhǎng) 20%。

近十余年來(lái)，“黑色星期五”之后的第一個(gè)周一“網(wǎng)絡(luò)星期一”（Cyber Monday），因電商在線打折促銷力度較大，也隨之成為重要的購(gòu)物節(jié)，并形成一個(gè)從感恩節(jié)到“網(wǎng)絡(luò)星期一”的“網(wǎng)絡(luò)五日銷售季”（11月25~29日）。

Adobe Analytics預(yù)計(jì)，美國(guó)今年“網(wǎng)絡(luò)星期一”（11月29日）的銷售額將達(dá)到 102 億至 113 億美元，令其成為今年最大的網(wǎng)上購(gòu)物日。 Adobe還預(yù)計(jì)整個(gè)假期期間，美國(guó)消費(fèi)者支出為2070億美元。

Adobe Analytics表示，目前可以看到的是，11月中有18 天的日銷售額均超過(guò)30億美元，創(chuàng)歷史新高，而去年同期僅有5天達(dá)到這個(gè)程度，剩下幾天的支出也超過(guò)了20億美元。

在引入了“黑色星期五”的英國(guó)，根據(jù)信用卡發(fā)行商巴克萊支付的數(shù)據(jù)，“黑色星期五”在英國(guó)的支出創(chuàng)下歷史新高。與2019年的水平相比，截至當(dāng)日晚上，總交易量增長(zhǎng)了2.4%，與2020年相比則增長(zhǎng)了 23%。

巴克萊支付首席執(zhí)行官卡梅倫（Rob Cameron） 表示：“我們應(yīng)該準(zhǔn)備好迎接有史以來(lái)最成功的‘黑色星期五’之一。”

電子產(chǎn)品和視頻游戲最暢銷

Adobe Analytics的數(shù)據(jù)顯示，總體來(lái)看，當(dāng)天玩具和烹飪用品相當(dāng)暢銷，其中消費(fèi)者購(gòu)買最多的玩具包括樂(lè)高積木和獨(dú)角獸彩虹魔法驚喜蛋。第一財(cái)經(jīng)記者隨機(jī)查詢了一些暢銷玩具，目前在美國(guó)主要的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上都處于缺貨狀態(tài)。

此前，為了如期交付，公仔玩具豆豆寶寶（Beanie Babies）的美國(guó)制造商泰爾（Ty）曾累計(jì)在中美間包機(jī)150多個(gè)航班，將毛絨玩具帶到美國(guó)，每架航班的成本在150萬(wàn)~200萬(wàn)美元（約合960萬(wàn)~1280萬(wàn)元人民幣）。

不過(guò)電子產(chǎn)品和視頻游戲才是網(wǎng)購(gòu)最暢銷產(chǎn)品，其中最搶手的包括三星和Vizio制造的電視、Meta的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡Oculus Quest 2以及電子游戲 FIFA 22和孤島驚魂 6等。

不過(guò)，Adobe 也稱，電子產(chǎn)品是“黑色星期五”早些時(shí)候缺貨程度最高的類別。

美國(guó)券商Wedbush分析師艾夫斯（Daniel Ives）則預(yù)測(cè)，在“黑色星期五”和圣誕節(jié)之間，蘋果將銷售約4000萬(wàn)部iPhone。

標(biāo)簽： 黑色星期五 網(wǎng)絡(luò)星期一 通脹 視頻游戲 玩具 奧密克戎