未來網(wǎng)民在微信上收到與個人信息相關的廣告推動或將愈發(fā)減少,原因在于近日微信完成一次低調升級——增加個性化廣告推薦的關閉入口。
過去微信舊版的個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽,且關閉流程繁瑣,需要經(jīng)過11道關卡。其后,微信被上海消保委點名,2020年12月16日,上海消保委發(fā)布《App廣告消費者權益保護評價報告(2020)》指出,微信APP存在廣告沒有“關閉鍵”、個性化廣告推薦關閉流程設置繁瑣以及推送廣告涉嫌虛假宣傳等問題。
當月18日,騰訊方面回應稱,感謝廣大用戶對騰訊以及APP廣告行業(yè)提出的問題與建議,嚴格遵守法律、法規(guī)的相關規(guī)定,同時十分重視各方的反饋和意見,會持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗,同時不斷強化廣告審核與巡查,規(guī)范廣告主行為。
此次升級,微信進一步完善隱私保護功能,更新了隱私指引條款、加入了權限管理,并且可以限制廣告追蹤。用戶可以在通過依次點擊“我-設置-隱私”頁面看到新增的“個人信息與權限”選項,再次點擊該選項后就能看到“系統(tǒng)權限管理”“授權管理”“個性化廣告管理”等幾個新功能。
其中在個性化廣告管理功能中,用戶可以選擇關閉微信個性化廣告。但需要注意的是,關閉個性化廣告并不會減少用戶看到的廣告數(shù)量,只是“猜你喜歡”的廣告相關度會降低。
因此,上海消保委對騰訊提出質疑——“如果消費者關閉了個性化廣告推薦功能,騰訊公司對于消費者的行為數(shù)據(jù)是不再進行收集還是仍然收集但不使用呢?如果騰訊公司仍然在收集消費者的行為數(shù)據(jù),那又是基于什么理由?”
《個人信息保護法》第六條規(guī)定,處理個人信息應當具有明確、合理的目的,并應當與處理目的直接相關,采取對個人權益影響最小的方式。收集個人信息,應當限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍,不得過度收集個人信息。
騰訊公司在隱私保護政策中稱,“在符合相關法律法規(guī)的前提下,我們可能將通過某些服務所收集的信息用于我們的其他服務。”上海消保委質疑稱:這個某些服務是什么服務?收集的信息是什么信息?其他服務又是什么?截至發(fā)稿,騰訊方面暫未對此消息做出回應。
騰訊2021年三季度財報顯示,該季度公司網(wǎng)絡廣告業(yè)務收入同比增長5%至225億元,環(huán)比下降1%。盡管教育、保險和游戲等行業(yè)的廣告需求疲弱,但來自必需消費品及互聯(lián)網(wǎng)服務等品類的廣告主的穩(wěn)健需求,以及合并易車的廣告收入貢獻,仍推動了廣告收入的增長。在微信小程序及微信公眾號的廣告收入增長的推動下,社交及其他廣告收入增長7%至190億元。媒體廣告收入下降4%至35億元,主要是由于騰訊新聞應用的廣告收入減少所致。
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