新學(xué)期開學(xué)前夜,曾被譽為“教培黃埔軍校”的巨人教育宣布退場。8月31日,巨人教育發(fā)布聲明稱,由于經(jīng)營困難,秋季將無法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù),也可能無法滿足家長的退費要求。一名從業(yè)27年的“教培老兵”黯然退場,引發(fā)眾人唏噓。然而在退場之路上,巨人教育并非個例。
“行業(yè)老兵”宣布退場
“我們非常遺憾的告知大家,巨人學(xué)校由于經(jīng)營困難,秋季將無法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)。”8月31日,巨人教育在微信公眾號發(fā)布《致巨人學(xué)員的一封信》,稱將停止辦學(xué),也可能無法滿足家長的退費要求。
為幫學(xué)員轉(zhuǎn)化未消耗的學(xué)費,巨人教育表示已與高思教育、核桃編程、童程童美等教育機構(gòu)達成一致,學(xué)員的剩余課程可轉(zhuǎn)至這些機構(gòu)繼續(xù)完成;同時委托了第三方制定個性化轉(zhuǎn)課方案,以期最大限度妥善安排學(xué)員,降低家長損失。
中國商報記者了解到,在上述退場信函發(fā)布之前,網(wǎng)絡(luò)上已有巨人教育拖欠員工7月工資且欠繳社保的傳聞。在消費者投訴平臺上,也可以看到一些對巨人教育退費難的投訴。據(jù)媒體報道,巨人教育此前已決定退出教培市場,近段時間一直在做學(xué)員和員工的善后工作,也曾向同行求助幫忙協(xié)調(diào)兌課轉(zhuǎn)課事宜。
公開資料顯示,巨人教育成立于1994年,其培訓(xùn)覆蓋幼兒、青少年、成人教育領(lǐng)域,目前開設(shè)中小學(xué)英語、語文、數(shù)學(xué),中學(xué)理科,綜合素質(zhì)全能課程、素質(zhì)教育、國內(nèi)外游學(xué)、冬夏令營等千余門課程。
學(xué)科培訓(xùn)賽道掀起倒閉潮
“雙減”風(fēng)暴之下,巨人教育不是第一個退場的培訓(xùn)機構(gòu),也不會是最后一個。隨著“雙減”政策的正式落地,K12(學(xué)前教育至高中教育)學(xué)科教育賽道掀起倒閉潮,不少機構(gòu)紛紛說了再見。
8月23日,在線青少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)鯨魚小班發(fā)表致歉信表示,目前公司資金吃緊,短期為用戶完成退費較為困難,為學(xué)員推出了換新課和轉(zhuǎn)其它機構(gòu)課程的解決方案;8月24日,上海AA英語宣布即日起全面停止所有線上和線下課程,承諾向家長退還剩余課時費;8月25日,廣州中小學(xué)課外教育品牌罡得教育宣布于8月31日關(guān)閉所有門店,創(chuàng)始人表示接下來將專注少兒編程領(lǐng)域。
8月27日,杰睿教育在微信公眾號發(fā)表告別信,宣布停止北京杰睿秋季開課,全額退還學(xué)員未消耗的學(xué)費;同日,在線口才培訓(xùn)機構(gòu)趣口才創(chuàng)始人王赫在致家長們的一封道歉信中表示,雖然趣口才屬于素質(zhì)教育,但仍受到“雙減”政策波及,導(dǎo)致融資中斷,機構(gòu)資金鏈斷裂無法繼續(xù)運營,員工欠薪和學(xué)員未消耗學(xué)費可能都無法支付。
“‘雙減’落地導(dǎo)致經(jīng)營困難的(培訓(xùn)機構(gòu))不在少數(shù),這是政策實施必須經(jīng)歷的陣痛。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心在線教育分析師陳禮騰對中國商報記者說道。
需引導(dǎo)機構(gòu)良性退出
培訓(xùn)機構(gòu)紛紛退出,教培行業(yè)正在發(fā)生劇烈震蕩,那員工和學(xué)員家長的正當權(quán)益又該如何保障?記者發(fā)現(xiàn),雖然一些培訓(xùn)機構(gòu)在告別信中表示將盡力做到盡責(zé)后再退場,但也明確坦陳可能無法全額退還學(xué)員未消耗的課時費。
21世紀教育研究院院長熊丙奇對中國商報記者表示,培訓(xùn)機構(gòu)倒閉后兩個顯而易見的待解問題就是員工失業(yè)和家長退費難,這些問題光靠機構(gòu)自身很難解決。而由于一系列“雙減”措施的落地,其他同行也面臨自身困難,通過向其他機構(gòu)轉(zhuǎn)課來解決退費問題,也存在現(xiàn)實困難。
有律師對記者表示,按照企業(yè)破產(chǎn)法的規(guī)定,企業(yè)破產(chǎn)債務(wù)清償有先后順序,學(xué)員學(xué)費屬于普通債權(quán),排位比較靠后。
顯而易見的是,面對這些問題,機構(gòu)并不能一“退”了之,還需要相關(guān)部門引導(dǎo)其良性退出,積極做好善后工作。
另有業(yè)內(nèi)人士提醒,在培訓(xùn)機構(gòu)出現(xiàn)退場潮的當前,還需警惕某些不法培訓(xùn)機構(gòu)借“經(jīng)營困難”之名推脫責(zé)任,卷款跑路的行為,通過強化退出審核等手段予以防止。
據(jù)了解,8月30日,教育部相關(guān)負責(zé)人在新聞發(fā)布會上表示,將督促相關(guān)部門加快推進第三方資金監(jiān)管,防止退費難和機構(gòu)卷款跑路,對量大面廣的退費難問題,將按屬地管理原則進行督辦;對卷錢跑路等嚴重損害家長權(quán)益的問題,將實行掛牌督辦。
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