據(jù)媒體報(bào)道，“618”雖落下帷幕，“即時(shí)零售”卻浮出水面。近期，盒馬等電商平臺(tái)戰(zhàn)報(bào)顯示，上海“手機(jī)下單，1小時(shí)達(dá)”訂單增長(zhǎng)迅猛。

深圳尚未有相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，但普通市民已經(jīng)感知到，“即時(shí)零售”正在形成一種新的消費(fèi)體驗(yàn)，而且正從應(yīng)急之需轉(zhuǎn)成“消費(fèi)習(xí)慣”。與其他城市相比，深圳地域面積小，居住密集度高，再加上電商企業(yè)多，物流到達(dá)率高，更有希望率先以“即時(shí)零售”優(yōu)勢(shì)開啟微距電商新時(shí)代。

微距電商起源于“同城零售”，最初天貓、京東都進(jìn)行過嘗試，后來增加進(jìn)美團(tuán)等新勢(shì)力后，情形發(fā)生了重大變化：先是大型電商與同城物流結(jié)合;后來出現(xiàn)同城物流與同城實(shí)體商家的組合;再到眼下，電商、線下商超、貨倉(cāng)與物流按地域劃圈的全客群、全品類、全訴求、全場(chǎng)景等“十全”特征的無限組合，微距電商的商業(yè)形態(tài)日漸成熟，其特征是“以快比快”——沒有最快，只有更快;趨勢(shì)是地域劃圈越來越小——就近取貨，就近送達(dá)。

這其實(shí)是圍繞送達(dá)時(shí)限的一次商業(yè)鏈條重組，也是圍繞消費(fèi)人群的一次商業(yè)格局重塑，關(guān)鍵是誰能成為重組與重塑的主導(dǎo)者。這個(gè)新商業(yè)形態(tài)中有線上平臺(tái)、線下商超、物流等不同業(yè)態(tài)的多種勢(shì)力，最終比拼的是各類組合的基礎(chǔ)能力、選品能力、數(shù)字化能力和用戶規(guī)模等等。相關(guān)報(bào)道顯示，目前，同城即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)已有阿里、美團(tuán)、京東、達(dá)達(dá)等多股力量較量。其中，作為中國(guó)即時(shí)零售第一股在納斯達(dá)克上市的達(dá)達(dá)集團(tuán)，其揀貨助手App目前在上海已上線近90家大型零售商，應(yīng)用部署超過3600家門店，2020年達(dá)達(dá)快送“即時(shí)配”服務(wù)的履約時(shí)效為30分鐘;已入駐京東到家平臺(tái)的沃爾瑪、永輝超市等，店內(nèi)設(shè)置專屬揀貨倉(cāng)，在“揀貨助手”App指引下，每單揀貨時(shí)間最快可被壓縮至3分鐘內(nèi)。

據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè)，到2024年，即時(shí)零售有望達(dá)萬億元規(guī)模;艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國(guó)即時(shí)配送訂單量達(dá)228.4億單，即時(shí)配送用戶規(guī)模已超過4億人。而且多種跡象顯示，即時(shí)零售正在毫無邊界地?cái)U(kuò)展貨品范圍，“一小時(shí)內(nèi)送達(dá)”也正在從應(yīng)急之需變成消費(fèi)習(xí)慣。面對(duì)“即時(shí)零售”開啟的微距電商新時(shí)代，搶占先機(jī)，才有可能贏得未來。

(本報(bào)評(píng)論員 孫波)

標(biāo)簽： 即時(shí)零售 消費(fèi)體驗(yàn) 微距電商 同城零售