“物資已拿到，感謝公司千里送溫暖。”“物資都收到了，我成為了小區(qū)大爺大媽最羨慕的人?！笔盏狡桨伯a(chǎn)險(xiǎn)青島分公司米、油等“愛心包”的上海員工們，個(gè)個(gè)充滿了喜悅與感動(dòng)。

上海有65位服務(wù)分公司客戶的員工，3月底上海疫情嚴(yán)峻，員工開始了居家辦公。近期，員工們逐漸物資緊缺，了解情況后，分公司利用各種渠道、多方問詢，盡所能協(xié)助上海員工協(xié)調(diào)必須的生活物資，如米、肉、菜、速食等。幾經(jīng)周折，終于找到一家可以進(jìn)行分散采購(gòu)，有通行證，愿意接單的當(dāng)?shù)厥称放渌凸?，才讓本次愛心配送得以?shí)現(xiàn)。

上海員工的工作性質(zhì)是電話客服，手機(jī)始終處于工作狀態(tài)，無(wú)法接通。為了保證配送師傅能夠聯(lián)系到員工，分公司為主管人員建立了微信小分隊(duì)，通過微信、快樂平安等消息工具，實(shí)時(shí)播報(bào)配送師傅的位置、到下一小區(qū)的時(shí)間，提前讓員工進(jìn)行掛機(jī)準(zhǔn)備，收到物資后，再重新上線。全過程沒有影響當(dāng)天的工作節(jié)奏，保證物資高效配送的同時(shí)，也保證了正常的客戶服務(wù)。

同心協(xié)力的不僅有分公司和上海的員工，還有采購(gòu)配送的師傅。采購(gòu)師傅早上9點(diǎn)開始采購(gòu)，下午14點(diǎn)開始配送，一直配送到凌晨1點(diǎn)，成功將全部物資送到所有員工手中。員工的居住地相對(duì)分散，要跑很遠(yuǎn)的路程，而且很多地區(qū)還是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，只能送到相對(duì)安全的地方，然后由志愿者配送到員工家中。師傅之所以能這樣不計(jì)成本、不顧危險(xiǎn)、對(duì)食材精挑細(xì)選、冒著風(fēng)雨從早晨忙到凌晨，他這樣說(shuō)道：在當(dāng)下物資短缺的情況下，一個(gè)遠(yuǎn)在山東青島的公司還想著、惦記著上海當(dāng)?shù)氐膯T工，就為這份情誼，也要把這次捐贈(zèng)采購(gòu)配送的工作漂漂亮亮地完成。

平安產(chǎn)險(xiǎn)青島分公司本次行動(dòng)，增強(qiáng)了雙向奔赴的凝聚。它讓員工們感受到了別樣的溫暖：特別感謝公司、感謝平安，這樣一個(gè)友愛、向上的大家庭；它也讓公司有了更多的感動(dòng)：正是員工們相信公司、心系客戶、愛崗敬業(yè)，才有了疫情下仍然正常運(yùn)轉(zhuǎn)的客戶服務(wù)體系，感謝一直堅(jiān)守的你們。

標(biāo)簽： 同舟共濟(jì) 青島分公司