金女士具有較強的保險意識,多年前就為自己和家人配置了相應的保險保障,近兩年金女士退休了,收入減少,保單繳費壓力較大,某天無意間在一個微信群看到一條消息:“商業(yè)保險全額退保,不想交費的、已經斷交失效的、感覺保險不劃算的,購買的保單都可以退回,最多高達100%......”金女士想到自己保單繳費壓力大,抱著試一試的心態(tài)撥通了微信中留的電話,沒想到卻踏入惡意“代理退?!钡南葳?,并不想真正退保的她卻被“代理退?!焙诋a威脅、糾纏,后悔不已......
泰康人壽提醒您,惡意“代理退?!碧茁范啵澈箫L險需謹慎。
惡意“代理退?!碧茁范?/strong>
“代理退?!睓C構一般通過非法購買消費者信息或通過各種社交平臺發(fā)布“全額退?!钡恼T導性廣告,主動接觸保險消費者,惡意詆毀消費者已購買的保單,并承諾可以幫助其向保險公司爭取“全額退?!?。
一旦有消費者受其唆使要求退保,“代理退?!睓C構會與消費者簽訂代理協(xié)議,且約定的代理費用高達20%-60%,同時以方便代其維權為由,留存消費者保險合同、身份證、銀行卡等敏感信息。
為了達到全額退保的目的,“代理退?!睓C構一般存在唆使客戶“釣魚錄音”、編撰銷售誤導話術,提供虛假證據等行為,使消費者不知不覺面臨著巨大的風險。
“代理退?!贝嬖诰薮箫L險
1.個人信息泄露
消費者留存給“代理退保”機構的保險合同、身份證信息、銀行賬戶信息、聯系方式等,很可能被倒賣甚至被不法分子惡意使用,甚至在消費者不知情的情況下辦理網絡借貸,使消費者面臨各種未知損失。
2.保險保障缺失
消費者一旦退保后,很有可能面臨著巨大的保障缺失風險,而且如想再次投保,由于投保年齡、健康狀況等變化,可能會面臨費率上漲、被拒保等風險。消費者應了解所購保險產品的保險責任、保障功能、除外責任和退保損失等重要信息,根據自身風險保障需求,謹慎衡量是否有必要終止保險合同。
3.資金受損風險
“代理退?!睓C構一般會向消費者收取高額的手續(xù)費,在消費者退保成功后,部分“代理退保”機構還會利用消費者的信任向其推薦其他保險產品、理財產品,甚至非法從事非法集資活動,讓消費者面臨著巨大的資金損失風險。
泰康人壽青島分公司提醒您:
“代理退?!辈豢扇?,背后風險需謹慎。消費者可以通過保險公司公布的官方維權熱線或服務渠道反映訴求,也可以向監(jiān)管部門反映,還可以通過調解、仲裁、訴訟等其它途徑解決,切不可參與非法惡意“代理退?!毙袨?。
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