原標題:報告:近八成消費者銀行開卡遭遇捆綁搭售等問題
3月3日,江蘇省消保委發(fā)布銀行開卡消費調(diào)查報告。報告顯示,近八成消費者遭遇故意誤導(dǎo)、捆綁搭售等問題。
據(jù)悉,本次調(diào)查共選取16家銀行,采用問卷調(diào)查和體驗員體驗式調(diào)查相結(jié)合的方式,共收集有效樣本量14786份。
報告顯示,近八成消費者遭遇故意誤導(dǎo)、捆綁搭售等問題。問卷調(diào)查中,42.75%的消費者表示遇到過故意誤導(dǎo)(例如做理財評估、下載或者綁定賬戶)的問題;41.72%的消費者表示曾被捆綁搭售(例如購買保險等金融產(chǎn)品或其他服務(wù));遭遇默認勾選(例如開通電子銀行)問題的消費者占比26.43%;10.93%遇到過擅自收費問題,僅22.79%的消費者在辦卡過程中沒有遇到過問題。
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