2020年度收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)(以下簡稱“外包機(jī)構(gòu)”)評級成績單,在支付圈引來了不少的關(guān)注。參評機(jī)構(gòu)高達(dá)8926家,收單外包服務(wù)這一市場競爭之激烈業(yè)內(nèi)有目共睹,188家機(jī)構(gòu)被評為D級及以下級別,60.91%的淘汰率也勸退了不少機(jī)構(gòu)的鋌而走險之心。在分析人士看來,在線下支付市場已經(jīng)從藍(lán)海進(jìn)入紅海的前提下,評級較低的機(jī)構(gòu)或?qū)⒈宦蕴?。后續(xù)機(jī)構(gòu)在追求利潤的前提下,務(wù)必要注意合規(guī)性建設(shè)。
7月13日,北京商報記者注意到,中國支付清算協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)最新披露的消息顯示,本次評級工作,共有包括銀行和非銀行支付機(jī)構(gòu)在內(nèi)的133家收單機(jī)構(gòu)對8926家外包機(jī)構(gòu)進(jìn)行了評分,參評外包機(jī)構(gòu)數(shù)量較上一年度增長36.05%,評級等級在C級及以上的外包機(jī)構(gòu)共計5845家,占比65.48%。
協(xié)會稱,一方面,參評外包機(jī)構(gòu)數(shù)量逐年增長,評級工作的覆蓋面和影響力持續(xù)擴(kuò)大。為收單機(jī)構(gòu)遴選合作外包機(jī)構(gòu)提供了豐富資源。
例如,2017年至2019年連續(xù)三年均參評且獲得B級以上機(jī)構(gòu),其合作收單機(jī)構(gòu)數(shù)量持續(xù)增長,由2017年的741家增長至2020年的947家,累計增長27.80%,評級工作對優(yōu)質(zhì)外包機(jī)構(gòu)發(fā)揮了一定的市場推介作用。
另一方面,協(xié)會對參評外包機(jī)構(gòu)的風(fēng)險排查力度不斷加大,評級工作促進(jìn)優(yōu)勝劣汰的作用持續(xù)發(fā)揮。加強(qiáng)風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控,對監(jiān)管部門執(zhí)法檢查、協(xié)會舉報工作、風(fēng)險共享中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)機(jī)構(gòu)采取扣分或降級措施、提高外包機(jī)構(gòu)失信成本。
具體來看,2017年D級及以下級別的機(jī)構(gòu)共計481家,2020年僅剩188家機(jī)構(gòu),淘汰率60.91%,評級工作對資質(zhì)較差機(jī)構(gòu)發(fā)揮了較好的出清作用。
8926家外包機(jī)構(gòu)中,有188家機(jī)構(gòu)被評為D級及以下級別,在支付行業(yè)資深分析師王蓬博看來,這一數(shù)據(jù)符合市場預(yù)期。王蓬博指出,D以下級別的收單外包服務(wù)商,一般都是因?yàn)榇嬖谙嚓P(guān)違法違規(guī)行為導(dǎo)致扣分,比如違反反洗錢規(guī)定,違反線下收單服務(wù)管理辦法等。而這類機(jī)構(gòu)也會受到很多的合規(guī)政策限制以及支付機(jī)構(gòu)合作的考量,在線下支付市場已經(jīng)從藍(lán)海進(jìn)入紅海的前提下,評級較低的機(jī)構(gòu)肯定會慢慢淘汰。
對于此次評級成績單,零壹研究院院長于百程評價,在評級中,被評為D類和E類的外包服務(wù)機(jī)構(gòu),收單機(jī)構(gòu)應(yīng)在確保商戶服務(wù)延續(xù)性的前提下,進(jìn)行綜合考量并采取相應(yīng)風(fēng)險控制措施,這類機(jī)構(gòu)繼續(xù)與收單機(jī)構(gòu)的合作將會受到影響。
不過,于百程補(bǔ)充到,2020年188家機(jī)構(gòu)被評為D級及以下級別,約占總數(shù)的2.1%,這一比例較2019年的8.5%有比較大的下降,顯示出經(jīng)過監(jiān)管加強(qiáng)和問題機(jī)構(gòu)不斷出清,收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的總體合規(guī)性在上升。
北京商報記者注意到,從2017年開始,協(xié)會便開始開展銀行卡收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)評級工作,對收單外包機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。在業(yè)內(nèi)看來,收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)評級提高了信息透明度,降低了合作雙方合作成本,也實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)的優(yōu)勝劣汰。
據(jù)了解,外包機(jī)構(gòu)評級分為A(A+、A-)、B(B+、B-)、C(C+、C-)、D、E共5類8級。其中,D類綜合評分為60-70分,外包機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營基本合規(guī)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度不完善,存在一定的風(fēng)險但基本可控,履約情況較差;而E類綜合評分則為60分以下,外包機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營不合規(guī),未建立業(yè)務(wù)管理制度,風(fēng)險管理能力差,整體風(fēng)險高,履約情況非常差。
對于下一步工作,協(xié)會稱,將持續(xù)擴(kuò)大評級工作覆蓋面,將盡可能多的外包機(jī)構(gòu)納入評級范疇,優(yōu)化完善評級指標(biāo)體系,提高評級結(jié)果的科學(xué)性。同時,根據(jù)央行相關(guān)規(guī)定,穩(wěn)步推動收單機(jī)構(gòu)與評級等級為E級的外包機(jī)構(gòu)有序終止合作,發(fā)揮風(fēng)險信息共享機(jī)制效用,加強(qiáng)行業(yè)自律管理,促進(jìn)收單外包服務(wù)市場健康規(guī)范運(yùn)行,助力支付產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
王蓬博告訴北京商報記者,評級工作能夠有效規(guī)范收單外包服務(wù)市場,提高行業(yè)門檻,進(jìn)一步讓收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)有序發(fā)展。另外,也有利于遏制蜂擁而上的行業(yè)亂象,讓利潤能更加集中,讓外包服務(wù)機(jī)構(gòu)更加注重合規(guī)和品牌建設(shè),以及產(chǎn)品的多樣化運(yùn)作。
此外,有機(jī)構(gòu)更關(guān)注的是,對于評級偏低的機(jī)構(gòu),還有辦法“補(bǔ)救”嗎?如何才能提高評級等級?對此,于百程指出,外包服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得低評級,一般是存在不當(dāng)競爭、偽造客戶信息、推薦虛假商戶、截留商戶資金進(jìn)行二次清算等問題,如果積極整改,還是有機(jī)會重新獲得評級改善。
對此,王蓬博則建議,機(jī)構(gòu)首先要考慮業(yè)務(wù)發(fā)展情況,商戶數(shù)量和規(guī)模肯定都是必須考量的因素。其次是合規(guī)問題,如何在利潤率被壓低的前提下,注意合規(guī)性建設(shè),是能夠提高評級的好辦法。
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